Comment réaffirmer la singularité, les valeurs et l'engagement de La Médicale auprès de ses publics dans un contexte de transition stratégique majeure ?

Opération animation clientParcours client et prospectStratégie et animation relationnelle

L’intégration de La Médicale au sein de Generali France constitue une étape clé de son développement, lui permettant de se renforcer pour affronter les défis futurs. Cependant, ce rapprochement a pu susciter des interrogations quant au maintien de l’identité de la marque, historiquement dédiée aux professionnels de santé.

L’enjeu est donc de taille : il s’agit de démontrer que, malgré ce changement d’échelle, La Médicale conserve intacts son ADN, son réseau spécialisé et ses valeurs de proximité. La marque doit rassurer ses sociétaires sur son engagement exclusif et pérenne à leurs côtés.

Pour relever ce défi d’image, dps a conçu une campagne de marque émotionnelle et fédératrice, axée sur la réciprocité et la bienveillance. L’objectif : transformer une communication institutionnelle en une preuve d’intimité avec la cible.

Nous avons développé une saga visuelle segmentée par typologie de métier, permettant à chaque professionnel de se sentir reconnu et compris. Le concept repose sur une signature forte qui interpelle directement le cœur de cible sur son quotidien : « Vous prenez soin des autres, qui prend soin de vous ? ». Ce territoire créatif a été déployé via un dispositif global (KV, affichage, presse, écosystème digital, emailing) pour réinstaller La Médicale comme le partenaire expert et proche de ses clients.

Géraldine Cardon

"Avec cette campagne, nous ne voulions pas seulement parler d'assurance, mais de reconnaissance. En posant la question 'Qui prend soin de vous ?', nous replaçons l'humain au centre et nous prouvons que La Médicale comprend intimement la charge mentale et l'engagement des professionnels de santé."