Courir
Animation relationnelle
Branding
Programme de fidélité
Comment rebooster le programme de fidélité ?
Le contexte.
COURIR souhaite revoir le programme de fidélité pour la France, la Belgique et l’Espagne pour gagner en connaissance client, développer la valeur client, créer du lien et continuer à travailler la préférence de marque.
Notre impact.
L’agence a été sollicitée à plusieurs niveaux dans le relifting du programme de fidélité :
– Accompagnement sur le territoire et le branding du nouveau programme : myCOURIR start & myCOURIR plus
– Conception du parcours magasins et animation de la force de vente
– Conception des parcours email
– Création du parcours site
Récompense : Suite à la refonte complète du programme de fidélité myCOURIR, dps a remporté la Moisson d’Or aux CX Awards 2025, dans la catégorie Expérience Client Cross Canal
+ de 3 millions
de membres à basculer sur le nouveau programme
Le dispositif.
Explorer davantage.
Tous les cas
Privé : Cultura
Comment redonner du sens à la relation client en repensant la fidélité ?
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