Leader français sur le marché du confort thermique, Thermor a bâti sa réputation sur l’excellence et la fiabilité de ses solutions de chauffage. Pour porter cette exigence auprès des clients finaux, la marque s’appuie sur un réseau dense d’installateurs indépendants, qui sont ses premiers ambassadeurs.
L’enjeu pour une marque aussi inspirée que Thermor est de sortir d’une communication BtoB purement transactionnelle. Il s’agissait de concevoir une approche régulière, valorisante et parfaitement adaptée aux réalités du terrain, afin de renforcer durablement le sentiment d’appartenance de ces partenaires clés.
