Courir
Animation relationnelle
Branding
Programme de fidélité
Comment rebooster le programme de fidélité ?
Le contexte
COURIR souhaite revoir le programme de fidélité pour la France, la Belgique et l’Espagne pour gagner en connaissance client, développer la valeur client, créer du lien et continuer à travailler la préférence de marque.
Notre impact
L’agence a été sollicitée à plusieurs niveaux dans le relifting du programme de fidélité :
– Accompagnement sur le territoire et le branding du nouveau programme : myCOURIR start & myCOURIR plus
– Conception du parcours magasins et animation de la force de vente
– Conception des parcours email
– Création du parcours site
+ de 3 millions
de membres à basculer sur le nouveau programme
Le dispositif
Explorer davantage
Tous les cas
Privé : Cultura
Comment redonner du sens à la relation client en repensant la fidélité ?
Voir
Parc Astérix
Comment retravailler l’expérience relationnelle du Parc Astérix, devenue une destination de court séjour ?
Voir
Fidélité Vib’s (Groupe Beaumanoir)
Comment rendre le programme de fidélité multi-enseigne du groupe Beaumanoir, plus compréhensible ?
Voir