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Comment révéler aux clients l’existence du nouveau programme de fidélité Decat’Club et expliquer les modalités de fonctionnement ?
Le contexte
Decathlon relance un programme de fidélité après des années d’arrêt et change les modalités du earn et du burn. L’accumulation de points devient multiple : achat, pratique sportive, action citoyenne.
Notre impact
Un nouveau territoire, une promesse relationnelle et une signature, portés par un dispositif 360 qui valorise la pratique sportive dans toutes ses dimensions.
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12
points de notoriété en plus sur les clients Decathlon (27% à 39%)
Le dispositif
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