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Comment révéler aux clients l’existence du nouveau programme de fidélité Decat’Club et expliquer les modalités de fonctionnement ?
Le contexte
Decathlon relance un programme de fidélité après des années d’arrêt et change les modalités du earn et du burn. L’accumulation de points devient multiple : achat, pratique sportive, action citoyenne.
Notre impact
Un nouveau territoire, une promesse relationnelle et une signature, portés par un dispositif 360 qui valorise la pratique sportive dans toutes ses dimensions.
12
points de notoriété en plus sur les clients Decathlon (27% à 39%)
Le dispositif
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